REGLEMENT DES OBJEKTS "ApartPark".
Vielen Dank, dass Sie die folgenden Bestimmungen gelesen und beachtet haben,
um allen unseren Gästen einen ruhigen und sicheren Aufenthalt zu gewährleisten.
§1 Gegenstand des Wohnungsreglements
1. Das Reglement definiert die Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen, die Haftung und den Aufenthalt auf dem Gelände und sind Bestandteil des Vertrages, der mit der Unterzeichnung der Registrierungskarte und der Reservierung selbst und/oder nach Zahlung eines Vorschusses/eines Gesamtbetrages für den Aufenthalt in der Einrichtung abgeschlossen wird. Durch die Durchführung einer der oben genannten Aktivitäten bestätigt der Gast automatisch, dass er das Reglement gelesen und seine Bedingungen akzeptiert hat.
2. Der Inhalt des Reglements ist für Gäste an der Rezeption, auf der Website und in jedem Appartement einsehbar.
3. Das Reglement gilt für alle Gäste des Objekts „ApartPark“.
§2 Hoteltag
1. Das Apartment im Objekt wird tageweise vermietet.
2. Der Hoteltag beginnt um 15:00 Uhr am Anreisetag und endet um 11:00 Uhr am Folgetag. Es ist möglich, den Hotelag gegen eine zusätzliche Gebühr zu verlängern (wenn möglich). Der Preis beträgt dann 200 PLN für jede Stunde. Eine Verlängerung ist bis maximal 15:00 Uhr möglich, danach wird der Gegenwert des Folgetages berechnet.
§3 Regeln während des Aufenthalts
1. Der Gast des Objekts kann das Zimmer nicht an andere Personen weitergeben, auch wenn der Zeitraum, für den das Entgelt gezahlt wurde, noch nicht abgelaufen ist.
2. Personen, die nicht in der Einrichtung angemeldet sind, können sich von 7:00 bis 22:00 Uhr im Zimmer aufhalten. Außerhalb dieser Zeiten ist der Gast verpflichtet, nicht angemeldete Personen, die sich im Apartment aufhalten, zusätzlich an der Rezeption des Objekts anzumelden.
3. Das Objekt kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der bei einem früheren Aufenthalt grob gegen das Reglement des Objekts verstoßen, das Objekt oder andere Gäste beschädigt, eine andere Person, die Angestellten des Objekts oder andere Personen auf dem Gelände körperlich geschädigt oder in anderer Weise die Ruhe der Gäste oder den Betrieb des Objekts gestört hat.
§4 Kommentare und Beschwerden während des Aufenthalts
1. Das Objekt erbringt Dienstleistungen gemäß ihrem Standard. Im Falle von Bedenken bezüglich der Qualität der erbrachten Dienstleistungen wird der Gast gebeten, diese unverzüglich an der Rezeption zu melden, damit das Personal so schnell wie möglich reagieren kann.
2. Das Objekt ist verpflichtet, Folgendes zu gewährleisten:
– Bedingungen für die vollständige und ungehinderte Erholung des Gastes und die Sicherheit seines Aufenthalts, einschließlich der Sicherheit der Geheimhaltung von Informationen über die Gäste;
– professionelle und zuvorkommende Bedienung im Rahmen aller im
Objekt angebotenen Dienstleistungen. Die Reinigung des Zimmers und die Durchführung notwendiger Reparaturen dürfen nur in Anwesenheit des Gastes erfolgen. In seiner Abwesenheit, nur wenn er/sie zustimmt;
– ein technisch effizienter Raum. Bei Mängeln, die nicht behoben werden können, wird sich das Objekt bemühen, (wenn möglich) das Zimmer zu wechseln oder die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten anderweitig zu mindern.
§5 Zahlungen
1. Voraussetzung für eine rechtsverbindliche Reservierung ist die Anzahlung des den Aufenthalt buchenden Gastes in Höhe von mindestens 40 % des Gesamtwertes des von ihm gebuchten Aufenthaltes.
2. Bevor Sie die Vorauszahlung leisten, geben Sie bitte die für die Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung (Vorauszahlung und Endabrechnung) erforderlichen Daten an: Name, Nachname und Adresse und/oder Firmendaten.
3. Bei fehlenden Rechnungsangaben wird nach Gutschrift der Auszahlung durch das Objekt eine Quittung über den gezahlten Betrag ausgestellt.
4. Die Vorauszahlung sollte innerhalb von 3 Tagen nach der Reservierung oder innerhalb der angegebenen Frist (in Form einer Überweisung auf das Konto der Einrichtung, in bar oder durch Belastung der Kreditkarte erfolgen – mit schriftlicher Zustimmung der Buchungspartei).
5. Der Restbetrag muss beim Check-in im Objekt bezahlt werden. Es ist auch möglich, den Aufenthalt durch eine Vorautorisierung des Betrags auf der Kredit- oder Zahlungskarte des Gastes durch das Objekt zu garantieren.
6. Quittierte Rechnungen werden nicht ausgestellt.
7. Das Versäumnis, eine Vorauszahlung zu leisten, die den Aufenthalt innerhalb der vom Objekt festgelegten Frist garantiert, kein Guthaben auf der Kreditkarte oder ein fehlender Kontakt der Buchungspartei ist gleichbedeutend mit der Stornierung der unbezahlten Reservierung durch die Anlage.
8. Im Falle der Reservierung eines Aufenthalts im Apartment in einem Zeitraum, der aufgrund einer zu kurzen Zeit eine Vorauszahlung von 40% nicht garantieren kann, muss der gesamte Aufenthalt beim Check-in bezahlt werden.
9. Im Falle einer Stornierung der Reservierung innerhalb von weniger als 14 Tagen (vor dem Ankunftsdatum) wird die Vorauszahlung nicht zurückerstattet. Diese Gebühr wird als Vertragsstrafe für die Nichterfüllung der Verpflichtung behandelt, die darin besteht, dass der Buchende eine entsprechende Willenserklärung zum Vertragsschluss abgibt.
10. Bei früherer Abreise als ursprünglich in der Buchung vereinbart, ist das Objekt nicht verpflichtet, die einseitigen Stornierungskosten zu erstatten.
11. Wenn der Gast nicht zum vereinbarten Termin im Objekt ankommt und die Rezeption nicht informiert, wird die Reservierung storniert und die Vorauszahlung wird nicht zurückerstattet.
12. Die Stornierung einer Reservierung erfordert eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse: apartpark@baltichome.pl
13. Bitte legen Sie zum Check-in einen amtlichen Ausweis (z. B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein) vor.
§6 Sonstiges
Auf Wunsch des Gastes bietet das Objekt die folgenden Dienstleistungen kostenlos an:
– Bereitstellung von Informationen in Bezug auf den Aufenthalt und die Reise;
– Gepäckaufbewahrung (das Objekt kann die Annahme von Gepäck zur Aufbewahrung an anderen Daten als den Aufenthaltsdaten des Gastes und von Gegenständen, die nicht die Eigenschaften von persönlichem Gepäck haben, verweigern), es sei denn, sie widersprechen diesen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen;
–Das Objekt haftet nicht (während des Aufenthalts des Gastes im Objekt und auf deren Gelände) für Geld, Wertpapiere und Wertgegenstände, einschließlich Wertsachen und Gegenstände von wissenschaftlichem oder künstlerischem Wert, sowie für andere Gegenstände, die in der Wohnung aufbewahrt werden.
§7 Objektsbestimmungen
1. Im Objekt gilt eine Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr am nächsten Tag.
2. Das Verhalten von Gästen und Personen, die die Dienstleistungen des Objekts nutzen, soll den ruhigen Aufenthalt der anderen Gäste nicht stören. Das Objekt kann Personen, die gegen diese Bestimmung verstoßen, die weitere Erbringung von Dienstleistungen verweigern.
§8 Schäden, die während des Aufenthalts entstanden sind
1. Bei jedem Verlassen des Zimmers ist der Gast verpflichtet, sich zu vergewissern, dass die Wohnungstür geschlossen ist.
2. Der Gast des Objekts haftet finanziell für die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Besucher verursachte Beschädigung oder Zerstörung der Einrichtungsgegenständen und technischen Geräte der Einrichtung.
3. Handtücher sind in der Zimmerausstattung enthalten. Im Falle eines Verlusts behält sich das Objekt das Recht vor, 80 PLN pro Handtuch zu berechnen.
4. Aus Brandschutzgründen ist die Verwendung von Heizgeräten, Bügeleisen und anderen Geräten, die keine Zimmerausstattung darstellen, in den Objektzimmer verboten.
5. Im Objekt gilt ein absolutes Rauchverbot, das mit einer Geldstrafe von bis zu 2000 PLN belegt wird.
§9 Nach der Abreise der Gäste zurückgelassene Gegenstände
Persönliche Gegenstände, die der abreisende Gast im Objektzimmer zurücklässt, werden auf seine/ihre Kosten an die vom Gast angegebene Adresse zurückgesandt. In Ermangelung einer solchen Anweisung lagert die Einrichtung diese Gegenstände bis zu maximal 3 Monaten und Lebensmittel bis zu 24 Stunden ab dem Abreisedatum.
§11 Verhalten im Brandfall
Wenn ein Gast Rauch oder Feuer auf dem Gelände bemerkt, bitten wir Sie:
1. Benachrichtigen Se sofort die Rezeption/Sicherheitsdienst (Telefonnummer +48 510810896) unter Angabe der Zimmer- oder Raumnummer und einer Beschreibung des Vorfalls.
2. Befolgen Sie strikt die Anweisungen des entsprechend geschulten Personals.
3. Falls eine Evakuierung angeordnet wird, benutzen Sie die gekennzeichnete Wege (ein Plan hängt im Vorzimmer aus).